賣貨便要實名認證？刑事局示警：假客服誘騙無卡提款、QR Code付款碼

【記者 曹雅婷／臺北報導】近期網路交易詐騙手法再升級！刑事警察局指出，詐騙集團鎖定Facebook、Threads、Instagram等社群平台買賣家，或假借「免費贈送iPhone、筆電、媽祖結緣品、壓轎金」等名義接觸民眾，再誘導點擊偽冒「7-11賣貨便」、「全家好賣+」等知名物流交易平台連結，藉此騙取財物。

警方表示，民眾一旦進入假網站並填寫資料，畫面就會跳出「未完成金流簽署」、「需實名制認證」等假訊息，接著引導被害人聯繫假客服。假客服再以驗證金流、解除帳戶凍結等話術，要求民眾開啟無卡提款、操作轉帳，甚至翻拍或截圖QR Code付款碼，最終導致存款遭提領或支付款項遭盜刷。

刑事局進一步指出，此類詐騙常搭配「情緒勒索」手法。詐團冒充買家或賣家，在被害人與假客服聯繫時同步訊息轟炸，聲稱因被害人操作錯誤導致帳戶遭凍結，甚至謊稱小孩急需手術費、遭家暴丈夫毆打等情節，讓被害人在慌亂與同情心驅使下，依照假客服指示操作，進而落入詐騙陷阱。

其中一名被害人小惠在Threads看見有人免費贈送白沙屯媽祖壓轎金，對方還貼出身分證取信於人。小惠加入聯繫方式後，對方傳送偽冒7-11賣貨便連結，要求小惠自行負擔運費。小惠填寫資料後，網站跳出「需實名制認證」，對方則要求她聯繫客服處理。過程中，假賣家不斷傳訊息指控小惠害帳戶遭凍結，甚至傳送疑似丈夫踹門影片，聲稱遭家暴威脅。小惠情急之下依照假客服指示開啟無卡提款，並將QR Code截圖傳出，隨後發現帳戶遭提領3萬元，才驚覺受騙。

另一起案件中，大學生阿民平時在Facebook販售韓團周邊商品，某日收到買家私訊購買小卡，對方要求使用宅配通取貨並提供LINE客服帳號。隨後買家謊稱已匯款，但訂單與帳戶遭凍結，還聲稱人在醫院急需替小孩支付手術費。阿民急忙聯繫假客服，並依指示開啟LINE分享螢幕畫面功能，操作電子支付APP進行所謂「金流簽署驗證」，最後收到付款5萬元通知，才發現遭詐騙。

刑事警察局提醒，網路交易務必提高警覺，切勿點擊陌生連結，也應二次查證交易平台網址真偽。警方強調，「賣貨便無需實名認證、金流簽署」，真正客服不會要求加LINE，更不會要求視訊、螢幕分享、無卡提款或提供QR Code付款碼。

刑事局呼籲，民眾若遇到陌生買家、賣家或客服要求操作帳戶、轉帳、開啟無卡提款、提供付款碼，務必立即停止操作並撥打165反詐騙專線查證。如已遭詐騙，應保存對話紀錄、網址、匯款或交易紀錄，儘速至鄰近警察機關報案。

未經判決確定應推定為無罪

責任總編:蘇華

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